REZERVAČNÍ SYSTÉM (žádost o recept, objednání, zaslání zprávy...)

Informace pro pacienty:

Pro pacienty registrované v naší ordinaci zavádíme nově on-line služby, které po přihlášení umožňují jednodušší způsob komunikace s ordinací (místo e-mailu a telefonu), vše na jednom místě, dostupné i mimo naše ordinační hodiny. Pro přihlášení do tohoto systému a využití všech on-line služeb je nutné mít u lékaře uložený kontaktní e-mail (pokud jste ještě svůj email nenahlásili, můžete to udělat po telefonu +420 283 931 499 anebo na email ordinace@rutamedica.cz)

Pokud u nás již máte e-mail a chcete plně využít on-line služby použijte přístup s přihlášením

• Při prvním přístupu do systému volíte "Nová registrace nebo zapomenuté heslo" , vyplníte e-mail, zadáte Souhlas a Registrovat. Systém vás doprovodí dalším postupem. Tím si vytvoříte vstupní přihlašovací údaje.

• Při každém dalším vstupu už zadáváte svůj e-mail a zvolené heslo rovnou do přihlašovací obrazovky

Po přihlášení máte k dispozici tyto služby:

1. Zaslání žádosti o recept – vyplníte příslušný formulář, uvedete název a obvyklé dávkování, požadované léky prosím zadávejte pokud možno do 1 formuláře

2. Zadání objednávky k návštěvě lékaře – máte k dispozici kalendář s přehledem termínů, vyplníte formulář a po odeslání a zpracování u lékaře vám systém zašle zpětnou informaci o uvedené objednávce na váš e-mail. Takto zadanou objednávku si můžete nejpozději den předem smazat

3. Přehled termínů objednávek – můžete sledovat přehled termínů svých budoucích návštěv v ordinaci
   

4. Zaslání zprávy – můžete lékaři zaslat informaci k probíhající léčbě nebo dotaz, omluvu z plánované návštěvy
   

5. Zaslání dokumentu k založení do karty – můžete do ordinace zaslat dokument formátu pdf nebo obrázek (např. zprávu z vyšetření u specialisty apod.).

6. Lékař může rychlou a krátkou informaci zaslat vám.

7. Přehled termínů provedených Očkování a Preventivních prohlídek, případně termínů pro příští návštěvu

8. Můžete sledovat způsob vyřízení svých požadavků, o vyřízení jste informován e-mailem

Objednání na prohlídku:

• Při objednávání prosím respektujte definované typy vyšetření – viz výběr v objednávkovém formuláři
• Pro bližší specifikaci obtíží použijte pole důvod návštěvy
• U některých prohlídek prosím počítejte s nutností provedení odběrů a včas si zajistěte žádanku na odběry – vystavíme v ordinaci, případně můžeme poslat on-line na vyžádání
• Pokud se nemůžete dostavit na plánovanou návštěvu, prosím zrušte si svou objednávku nejpozději den předem sami